Қазақстандағы әлеуметтік қорғау – қиын өмірлік жағдайда қалған азаматтарды қолдауға бағытталған мемлекеттік шаралар жүйесі: зейнетақымен қамтамасыз ету, жәрдемақылар, әлеуметтік қызметтер және осал топтардың құқықтарын қорғау. 2023 жылы әлеуметтік қолдаудың бірыңғай ережелері мен стандарттарын белгілейтін жаңа Әлеуметтік кодекс қабылданды.

Әлеуметтік қорғаудың негізгі бағыттары

1. Зейнетақымен қамтамасыз ету

Мемлекеттік базалық зейнетақы және ынтымақтастық зейнетақысы.
Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына (БЖЗҚ) міндетті зейнетақы жарналары.

Азаматтардың жекелеген санаттары үшін қосымша әлеуметтік төлемдер.

2. Әлеуметтік жәрдемақылар

Аз қамтылған отбасыларға арналған мақсатты әлеуметтік көмек (АӘК).
Мүгедектік бойынша жәрдемақылар, асыраушысынан айырылу бойынша жәрдемақылар және көп балалы отбасыларға арналған жәрдемақылар.

Аналық және бала күтімі бойынша жәрдемақылар.

3. Мүгедектердің құқықтарын қорғау

Медициналық және әлеуметтік сараптаманы дамыту.
Әлеуметтік қызметтер мен оңалту бағдарламаларын ұсыну.
Қолжетімді ортаны қамтамасыз ету (көлік, инфрақұрылым, білім беру).

4. Жұмыспен қамтуды қолдау

Жұмыспен қамтуға ықпал ететін мемлекеттік бағдарламалар.
Қайта даярлау және кәсіби даму курстары.
Еңбек бағдарламалары және еңбек нарығын дамытудың басқа да бастамалары.

ҚР Әлеуметтік кодексі (2023)

2023 жылдың 20 сәуірінде қабылданды.
Әлеуметтік қызметтерді көрсетудің бірыңғай ережелері белгіленді.
Сапа мен қолжетімділікке баса назар аудара отырып, «әлеуметтік жауапты қызметтер» ұғымы енгізілді.
Азаматтардың әлеуметтік көмекке құқықтары және мемлекеттің оны көрсету бойынша міндеттері бекітілді.

Мемлекеттік органдар мен ресурстар

ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі әлеуметтік саланы реттейтін негізгі орган болып табылады.
Консультациялар үшін байланыс ақпараты:
Зейнетақы мәселелері: +7 (7172) 74-34-95.
Әлеуметтік көмек мәселелері: +7 (7172) 74-34-33.
Мүгедектердің құқықтарын қорғау бойынша сұрақтар бойынша +7 (7172) 74-34-92 телефонына хабарласыңыз.

Азаматтар үшін маңызды ақпарат

Әлеуметтік қорғау халықтың барлық санаттарын қамтиды, бірақ аз қамтылған отбасыларға, көп балалы отбасыларға және мүгедектерге ерекше көңіл бөлінеді.
Бұл құқықтар құқықтық қорғауды қамтамасыз ететін Әлеуметтік кодексте бекітілген.
Онлайн қолдау eGov.kz порталы және «E-Otínish» жүйесі арқылы қолжетімді.